قامت ادار التأمين الصحي وحدة ضبط الجودة باستضافة نخبة من الخبرات الوطنية المميزة والمتطوعة للمساهمة بفعاليات المرحلة الاولى من برنامج التدريب الداخلي للموظفين و ذلك بالقاء محاضرات متعددة شملت ثمانية موضوعات مختلفة كان الهدف منها تطوير الثقافة المؤسسية ورفع مستوى اداء الموظفين هذا و قد خصصت الادارة قاعة للمحاضرات في نفس مبنى الادارة وتم تزويدها ب 25 مقعد محاضرات بالاضافة للdata show اما الموضوعات التي تم طرحها في المرحلة الاولى من البرنامج شملت :
*استراتيجية التأمين الصحي للدكتور احمد البرماوي مدير الادارة و الدكتور احمد رجائي مدير شؤون المشتركين .
*تعريف بجائزة الملك عبدالله للتميز الصيدلانية لمى الدرة ضابط الارتباط السيد خالد رواشدة عضو الفريق.
*ادارة المعرفة الدكتور منى مؤتمن / الامين العام المساعد للجنة الوطنية لشؤون المرأة و مستشار التخطيط الاستراتيجي و السيدة ريم حوسة /مدير تطوير الاداء في ديوان الخدمة المدنية.
*التعريف بمفهوم الجودة للدكتور جعفر ابو طالب و الدكتور صفاء القسوس مدير ضبط الجودة في وزارة الصحة .
*تشريعات الخدمة المدنية الاستاذ سهيل غانم مدير الدائرة القانونية في ديوان الخدمة المدنية .
*تقييم الاداء للسيد نضال ابو احمد / ديوان الخدمة المدنية
*الاحتياجات التدريبية للدكتور يحيى الرشدان مساعد الامين العام لديوان الخدمة المدنية .
*مهام مديرية المشتركين لدكتور احمد رجائي الحياري مدير شؤون المشتركين .
وقد استمرت المرحلة الاولى من هذا البرنامج من 15/2/2009 حتى 6/5/2009 و بحضور و مشاركة من الموظفين بلغت نسبتها 64.4%
